为方便患者领取检验报告，我院配置了检验报告自助打印机。虽然使用自助打印机较为简便快捷，但不是所有患者都能操作自如。对于不会操作或是寻求帮助的患者，检验科人员均是第一时间到达自助打印机旁，帮助患者打印报告单。当打印机终端打印完成后，检验科人员从取单口取出所有报告，并根据患者的收据一一核对好患者信息及检测项目，准确无误后交由到患者手中，告知患者及时找医生分析结果。在此期间，由于检验科人员服务态度好，热心周到，在患者需要帮助时第一时间为患者提供贴心服务，获得了患者的真挚感谢与赞赏，同时，也以此激励着我们为患者提供更优质的服务。