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检验科热心周到服务获赞
发布时间:2019-11-07

为方便患者领取检验报告,我院配置了检验报告自助打印机。虽然使用自助打印机较为简便快捷,但不是所有患者都能操作自如。对于不会操作或是寻求帮助的患者,检验科人员均是第一时间到达自助打印机旁,帮助患者打印报告单。当打印机终端打印完成后,检验科人员从取单口取出所有报告,并根据患者的收据一一核对好患者信息及检测项目,准确无误后交由到患者手中,告知患者及时找医生分析结果。在此期间,由于检验科人员服务态度好,热心周到,在患者需要帮助时第一时间为患者提供贴心服务,获得了患者的真挚感谢与赞赏,同时,也以此激励着我们为患者提供更优质的服务。

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